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Termini e condizioni d'uso

L’offerta, la vendita e ogni attività correlata su www.monsport.it sono disciplinate dalle Condizioni Generali di vendita Ogni singolo prodotto acquistato su www.monsport.it è venduto direttamente da Mon Sport Future s.r.l. con sede in Piazza Marconi, 22 - 84087 Sarno, SA P.IVA 04327650653. Per ogni richiesta di informazioni puoi contattare il nostro Servizio Clienti www.monsport.it può essere contattato via e-mail (info@www.monsport.it) o telefonicamente al numero +39 081 5137353 Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Privacy Policy , Condizioni Generali d’uso e il Diritto di o contenuto in questo capitolo.

1. La politica commerciale di www.monsport.it

a) www.monsport.it che opera come venditore, pone in vendita beni e/o servizi svolgendo la propria attività di e-commerce solo ed unicamente verso quei soggetti finali che possono essere identificati come “consumatori”. Possono essere persone fisiche e/o persone giuridiche;
b) Le presenti condizioni generali di vendita sono unicamente applicabili a offerta, inoltro, accettazione e conseguente evasione di ordini per l’acquisto di beni e/o servizi su www.monsport.it;
c) Le condizioni generali di vendita di www.monsport.it non si applicano a beni e/o servizi venduti da soggetti terzi che sono presenti su www.monsport.it. Ti invitiamo a prestare la massima attenzione nel verificare con chi stai concludendo l’acquisto di beni e/o servizi e accertare le relative condizioni di vendita, in quanto www.monsport.it non è assolutamente responsabile per l’acquisto e quanto ne consegue di beni e/o servizi effettuato dagli utenti di www.monsport.it presso soggetti terzi.

2. Stipulare un contratto con www.monsport.it via web

a) Per effettuare l’acquisto su www.monsport.it via web devi compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e inviarlo al venditore seguendo le indicazioni fornite;
b) Nel modulo d’ordine saranno presenti:
1) Link alle Condizioni Generali di Vendita contenenti gli estremi per il diritto di recesso;
2) Indicazione del prodotto, codice prodotto e link ad esso;
3) Prezzo;
4) Informativa sulla privacy.
La lingua per concludere il contratto è l’italiano.
c) Il suddetto contratto deve intendersi concluso una volta che è stato inviato per via telematica. Prima dell’invio sei pregato di controllare attentamente i dati inseriti. Qualora vi siano errori e/o omissioni ti verrà richiesto di apportare correzioni e/o integrazioni.
d) Prima di ultimare l’acquisto dei beni e/o servizi potrai leggere e scaricare le Condizioni Generali di Vendita, contenenti anche le informazioni relative al Diritto di Recesso, e l'informativa sulla Privacy attraverso dei link presenti nel modulo d’ordine. Il completamento dell’ordine e il conseguente invio a mezzo telematico comporterà implicitamente la conoscenza e l’accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Vendita attive su www.monsport.it Se non condividi in tutto o in parte alcune nostre condizioni di vendita sei pregato di non concludere l’acquisto e non inviare il relativo modulo.
e) Una volta inviato il contratto www.monsport.it si farà carico del tuo ordine d’acquisto . Il modulo d’ordine da te inviato sarà conservato presso il nostro database per il periodo di evasione dell’ordine e nei termini di legge.
f) www.monsport.it si riserva di non procedere con il tuo ordine d’acquisto qualora vi siano:
1) Prodotti indisponibili;
2) Mancanza di garanzia di solvibilità;
3) Dati non completi e/o non corretti.
Sarà premura di www.monsport.it informarti via mail e/o via telefono sul fatto che il tuo ordine non è stato concluso, specificandoti i motivi. Se per qualsiasi ragione i prodotti in vendita su www.monsport.it non fossero più disponibili, sarà premura di www.monsport.it informarti entro 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo dell’invio dell’ordine, l’eventuale indisponibilità. www.monsport.it ti proporrà anche una alternativa qualora disponibile. In caso di assenza di alternative e/o tuo rifiuto all’alternativa proposta, qualora il tuo ordine risulti già pagato, www.monsport.it si prenderà cura di effettuare il rimborso di quanto da te anticipato.
Nessuna responsabilità potrà essere riconosciuta in capo ad www.monsport.it in caso di indisponibilità di prodotti.
g) L’invio del modulo d’ordine conferma la tua conoscenza e accettazione incondizionata, oltre che delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d’uso, della Privacy Policy e del Diritto di recesso.
h) Una volta che www.monsport.it avrà ricevuto il tuo ordine d’acquisto ti verrà inviato, a mezzo posta elettronica, una mail contenente un riepilogo di tutte le informazioni essenziali del tuo ordine oltre ai link che ti permettono di accedere alle Condizioni generali di Vendita, Diritto di recesso e Servizio Clienti.

3. Stipulare un contratto con www.monsport.it via telefono

a) Per effettuare l’acquisto su www.monsport.it puoi contattare il nostro servizio clienti allo 3892484355 negli orari e nei giorni indicati all’articolo 10 delle condizioni generali di vendita,;
b) La lingua per concludere il contratto è l’italiano.
c) Le modalità di pagamento accettate sono: contrassegno,bonifico bancario paypal, poste-pay (con ricevuta allegata).
d) Il suddetto contratto deve intendersi concluso una volta che tutti i dati richiesti dalle operatrici sono stati inseriti. Sei pregato di prestare la massima attenzione ai dati che comunichi. Qualora vi siano errori e/o omissioni potresti essere contattato dal nostro Servizio Clienti per apportare correzioni e/o integrazioni.
e) Prima di ultimare l’acquisto dei beni e/o servizi sei invitato a leggere con la massima attenzione le Condizioni Generali di Vendita e le informazioni relative al Diritto di Recesso presenti su www.monsport.it. La comunicazione di tutti i dati richiesti dalle operatrici per completare l’ordine comportano implicitamente la conoscenza e l’accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Vendita attive su www.monsport.it. Se non condividi in tutto o in parte alcune nostre condizioni di vendita sei pregato di non concludere l’acquisto e non concludere l'acquisto via telefono.
f) Una volta comunicati i tuoi dati e completato l’ordine, www.monsport.it si farà carico del tuo ordine d’acquisto. Il modulo d’ordine sarà conservato presso il nostro database per il periodo di evasione dell’ordine e nei termini di legge.
g) www.monsport.it si riserva di non procedere con il tuo ordine d’acquisto qualora vi siano:
1) Prodotti indisponibili;
2) Mancanza di garanzia di solvibilità e/o non ricevimento del pagamento;
3) Dati non completi e/o non corretti. Sarà premura di www.monsport.it informarti via mail e/o via telefono sul fatto che il tuo ordine non è stato concluso, specificandoti i motivi. Se per qualsiasi ragione i prodotti in vendita su Mon Sport Future s.r.l. non fossero più disponibili, sarà premura di Mon Sport Future s.r.l. informarti entro 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo dell’invio dell’ordine, l’eventuale indisponibilità. www.monsport.it ti proporrà anche una alternativa qualora disponibile. In caso di assenza di alternative e/o tuo rifiuto all’alternativa proposta, qualora il tuo ordine risulti già pagato, www.monsport.it si prenderà cura di effettuare il rimborso di quanto da te anticipato. Nessuna responsabilità potrà essere riconosciuta in capo ad www.monsport.it in caso di indisponibilità di prodotti.
h) La tua telefonata finalizzata ad eseguire l’acquisto conferma la tua conoscenza e accettazione incondizionata, oltre che delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d’uso, della Privacy Policy e del Diritto di recesso.
i) Una volta completato dalle nostre operatrici per tuo conto, il tuo ordine d’acquisto, ti verrà inviato, a mezzo posta elettronica (ove indicata nel tuo modulo d’ordine), una mail contenente un riepilogo di tutte le informazioni essenziali del tuo ordine oltre ai link che ti permettono di accedere alle Condizioni generali di Vendita, Diritto di recesso e Servizio Clienti.

4. Garanzia e prezzo

a) I beni e/o servizi offerti in vendita su www.monsport.it sono di prima qualità e sono tutti acquistati da www.monsport.it da fornitori selezionati per serietà e qualità.
b) I prodotti e/o servizi in vendita su www.monsport.it non sono usati, irregolari o di standard qualitativi inferiori al mercato.
c) Per ogni articolo e/o servizio è presente una descrizione e/o una immagine. Un eventuale differimento di immagini e colori dalla realtà possono dipendere dal browser impiegato per la navigazione e/o il tuo monitor.
d) Il prezzo di ogni bene e/o servizio può essere soggetto a continui aggiornamenti. Ti preghiamo di controllare sempre prima di fare un ordine. Resta inteso che ciò che fa fede, in caso di discordanza, sono le pagine web pubblicate in www.monsport.it;
e) In www.monsport.it possono essere messi in vendita articoli in occasione in quanto provenienti da esposizione e/o fiere. Sarà premura di www.monsport.it indicarlo anche nella descrizione dell’articolo.
f) Nella vendita di capi vintage il fatto che siano usati e/o usurati fa parte della peculiarità del capo stesso. www.monsport.it lo indicherà chiaramente all’interno della descrizione dell’articolo.
g) Qualora tu esercitassi il tuo diritto di recesso, www.monsport.it ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

5. Modalità di pagamento

Per effettuare il pagamento di beni e/o servizi e relative spese di spedizione ti invitiamo a scegliere le modalità che www.monsport.it ti offre nel modulo d’ordine e che troverai qui di seguito illustrate.
a) Ordini con consegna in Italia
Carta di Credito (American Express, Diners, circuiti Visa e Mastercard)
Paypal
Bonifico Bancario
Pagamento rateale con finanziaria
Contrassegno
Ricarica poste-pay (con allegata Foto di ricevuta ricarica)

b) Ordini con consegna all’estero
Carta di Credito (American Express, Diners, e circuiti Visa e Mastercard)
Paypal   
Bonifico Bancario
Lo Staff di www.monsport.it è in grado di vedere tali dati fatta eccezione del numero della carta e della relativa scadenza.

Effettuando il pagamento con carta di credito è possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine.
L' addebito dell'importo dovuto avverrà alla data di spedizione della merce e non nella data dell'ordine. Fino ad allora c'è solo una prenotazione dell'importo. Se la carta non viene contabilizzata, l'importo viene automaticamente sbloccato dopo 25 giorni dall'ordine.
Ci riserviamo di effettuare all'istituto bancario di emissione della carta tutte le richieste necessarie per verificare la genuinità sulla titolarità della carta stessa, così come ci riserviamo di effettuare controlli direttamente anche con il titolare della stessa. Tale attività richiede circa 5 (cinque) giorni lavorativi e fino ad una risposta positiva dall’istituto bancario l’ordine si ritiene sospeso. Solo a seguito di responso positivo si procederà a processare e a consegnare l’ordine. Mon Sport Future s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere via fax il fronte e retro della carta di credito e/o un documento valido per integrare e/o velocizzare i controlli.
In assenza della copia del documento richiesto www.monsport.it si riserva la facoltà di non dar seguito al tuo ordine ed annullarlo.
2) Pagamenti a mezzo Paypal L'invio gratuito di pagamenti tramite Paypal avverrà tramite carta di credito oppure tramite appoggio al conto personale Paypal , per maggiori informazioni clicca qui
3) Pagamenti a mezzo Bonifico Bancario Utilizzando questa modalità di pagamento la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito dell’esatto importo presso il nostro conto corrente.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. 4) Pagamenti a mezzo ricarica poste-pay con questa modalità di pagamento la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito dell'esatto importo e dopo aver ricevuto tramite e-mail la foto della ricarica effettuata.

NOTA BENE:

Prima di effettuare il versamento ti consigliamo di informarti accuratamente tramite il Servizio Clienti sulla disponibilità della merce. www.monsport.it effettuerà il controllo della effettiva disponibilità della merce ordinata nelle 24 ore successive all'accredito materiale della somma sul conto di Mon Sport Future s.r.l.. Mediamente l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Per eventuali ritardi di accreditamento e conseguenti differimenti di evasione dell’ordine nessuna responsabilità può essere imputata a www.monsport.it. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione il pagamento non verrà accreditato, l'ordine verrà annullato e verrà data comunicazione a mezzo email. www.monsport.it non si assume alcuna responsabilità di eventuale esaurimento della disponibilità nell’arco di tempo intercorrente dalla conferma del Servizio Clienti, l’avvenuto bonifico e il materiale accreditamento sul conto corrente di www.monsport.it

Queste le coordinate Bancarie: Versamento : Intestato a Mon Sport Future s.r.l. Coordinate IBAN XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX  INSERIRE INDIRIZZO BANCA

6) Legge applicabile e risoluzione delle controversie
a) Le Condizioni Generali di Vendita di www.monsport.it sono regolate dalla normativa italiana vigente ed in particolar modo dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del consumo”) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 riguardante alcuni aspetti di e-commerce.
b) Nel caso di controversie tra il Venditore e utente finale, il foro competente sarà quello di Salerno. PUOI RICHIEDERE DI CANCELLARE I TUOI DATI IN QUANLSIASI MOMENTO INVIANDO UNA E-MAIL A : info@www.monsport.it
7) Modifiche, integrazioni ed aggiornamenti
a) www.monsport.it si riserva la facoltà di apportare modifiche, integrazioni ed aggiornamenti tutte le volte che lo ritenga opportuno e/o in occasione di intervenuti cambiamenti normativi. b) Le nuove Condizioni Generali di Vendita si riterranno in vigore ed efficaci alla data di pubblicazione su www.monsport.it Info Spedizioni BRT : consegna dal lunedi al venerdi in orario di ufficio.

Può fissare appuntamenti telefonici per la consegna (SERVIZIO CON COSTO AGGIUNTIVO). Puoi controllare la tua spedizione sul nostro tracking inserendo “numero ordine/anno ordine”. BRT effettuerà la consegna nei giorni lavorativi. Qualora i tentativi non vadano a buon fine il tuo ordine rientrerà presso i magazzini di www.monsport.it E’ possibile richiedere la consegna al piano (SERVIZIO CON COSTO AGGIUNTIVO DA RICHIEDERE AL SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI)

Tempi di consegna: Salvo particolari eccezioni la consegna avviene entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento. i Costi sono specificati, secondo il peso, all'interno del carrello di acquisto Attenzione: le spese di spedizione possono variare in base al peso/volume del pacco e sono visualizzabili per ogni articolo nel primo step del carrello. Questo avviene qualora si trattino di articoli cosidetti "ingombranti" dove il volume è fattore preponderante rispetto al peso. ***************************************************************************************************************************** RITIRO PRESSO www.monsport.it
E’ possibile ritirare il tuo ordine presso il punto vendita sito in Piazza Marconi, 22 - 84087 - Sarno (Sa).
Sarà, questa, un’opzione che potrai scegliere al momento dell’ordine online (RITIRO PRESSO Mon Sport Future s.r.l.). L’importo verrà saldato direttamente alle casse e saranno esclusi oneri di trasporto e contrassegno. ATTENZIONE: Quando l’ordine sarà pronto per il ritiro verrai contattato dal nostro servizio clienti. Ti invitiamo, quindi, sempre ad attendere la nostra telefonata per il ritiro del tuo ordine.


Diritto di recesso

Diritto di Recesso e restituzione prodotti acquistati tramite e-commerce:

Puoi restituire i prodotti acquistati dal Sito on-line www.monsport.it entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.
In ogni caso, il cliente si impegna a restituire il prodotto organizzando la spedizione e/o le relative modalità di restituzione ed essendo
consapevole che le spese di restituzione del prodotto sono a suo carico.
Il diritto di recesso può essere esercitato solamente dai Consumatori, ovvero dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla
propria attività imprenditoriale o professionale.

Procedura restituzione prodotti:

Prima della scadenza del diritto di recesso, quindi entro e non oltre (14) quattordici giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati
(fatta online o tramite servizio clienti) il cliente dovrà:
1) Inviare tramite raccomandata con ricevuta di ritorno il modulo di reso, al seguente indirizzo:
Mon Sport Future s.r.l. Piazza Marconi, 22 - 84087 Sarno, SA;
2) Imballare il prodotto all’interno della confezione originale con tutti i componenti e gli accessori previsti dalla dotazione originale del prodotto,
inserendo all’interno della confezione una copia della fattura.
3) Entro 14 giorni dalla richiesta di reso, predisporre, tramite un corriere espresso a propria scelta ed a proprie spese,
l’invio del prodotto presso il “magazzino destinatario”, affrancando sul pacco una stampa dell’etichetta di reso.

Tempi e Procedure di Rimborso:

Mon Sport Future s.r.l. si impegna a effettuare il rimborso (con esclusione delle spese di consegna della merce) entro 14 giorni dalla data in cui sarà informato dal
consumatore della richiesta di reso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore.
Mon Sport Future s.r.l. si riserva, tuttavia, di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni la cui spedizione è stata organizzata e posta in essere dal
cliente o fino a quando il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti,
l'importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da Mon Sport Future s.r.l. a chi ha effettuato il pagamento.
Se decidi di restituire i prodotti, Mon Sport Future s.r.l. non sarà responsabile dei costi di trasporto o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti.
Ti invitiamo a restituire i prodotti acquistati completi di accessori e nel loro imballaggio originale.

Quando il reso non è consentito?

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
a) acquisto di prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute,
restituiti con la confezione non più sigillata;
b) prodotti, non sostanzialmente integri o che presentino danneggiamenti, difformità, deterioramenti e/o alterazioni di qualsiasi tipo a meno che
la manipolazione dei beni che ha causato il relativo danneggiamento sia stata necessaria per stabilire la natura,
le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti;
c) beni che per loro natura non possono essere rispediti o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) prodotti audiovisivi, cd, dvd o altri prodotti e software sigillati, consegnati con sigillo SIAE, aperti dal consumatore;
e) beni confezionati su misura o personalizzati.


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